Le groupe de travail du Conseil National du Numérique, que j'ai eu le plaisir de piloter,  a remis hier (12 mars 2013)  à la Ministre Fleur Pelerin son avis sur la Neutralité de l'Internet .

Le CNN a été saisi de ce sujet par une lettre de saisine datée du 29 janvier 2013, dans laquelle la Ministre souhaitait que le CNN étudie l’effectivité du cadre juridique actuel dans le but de protéger la liberté d’expression et de communication des internautes. Cette saisine faisait suite à une table ronde organisée le 15 janvier dernier sur le sujet.

A la suite de cette saisine, un groupe de travail de six personnes (cf photo ci dessous) s’est constitué au sein du CNN : Serge Abiteboul (Inria), Tristan Nitot (Mozilla),Jean-Baptiste Rudelle (Criteo), Bernard Stiegler (IRI Georges Pompidou), Marc Tessier (Video futur) et moi-même. Nous avons également étroitement travaillé avec Jean Baptiste Soufron, secrétaire général du CNN. Ce groupe est constitué à la fois d’experts en réseaux et en services, d’entreprises et de chercheurs. 

L’avis et le rapport que nous avons produits a été le fruit d’un travail collaboratif et d’une co rédaction par les membres du groupe de travail très actifs; chaque mot de l'avis a été discuté; nous avons également intégré la grande majorité des arguments émis par les autres membres du CNN, ce qui a permis un vote le 1^er mars à l’unanimité sur l’avis proposé. Un véritable record en un mois !

L’avis est bref (une page) complété d’un rapport plus complet et très pédagogique comportant le contexte qui nous a 

amené à émettre cet avis, ainsi qu’une cartographie des controverses historique, détaillant les débats aux Etats Unis, en Europe puis en France. Le rapport présente le cadre juridique actuel et ses limites vis-à-vis de la liberté d’expression.

Le sujet ayant été largement abordé dans plusieurs rapports ou prises de positions, et comme la contrainte de temps pour la remise de cet avis était court, le CNN a décidé de ne pas faire d’auditions. En revanche, il a pris soin de bien tenir compte des enjeux économiques des acteurs.

Quelques éléments de contexte pour bien comprendre la position du CNN:

Depuis vingt ans, nous vivons une véritable révolution industrielle par l’accès public à l’Internet et le développement des technologies numériques qui révolutionnent la vie quotidienne des individus. Cette révolution correspond au développement de l’Internet dont l’un des principes fondateurs est la neutralité des réseaux, qui exclut toute discrimination à l’égard de la source, de la destination, du contenu de l’information transmise. A l’ère du Web 2.0, la participation des internautes devient source majeure de création et d’innovation, que ce soit dans la sphère marchande et non marchande, et cette innovation n’est possible que s’il n’y a pas de barrière à l’entrée.

Ainsi, la métamorphose de la société et de l’économie numériques impose la question de la neutralité, nécessaire à la liberté d’expression et de création. Ces libertés sont aujourd’hui menacées par les pratiques de filtrage, censure, ralentissement, blocage. Sur le mobile, la non neutralité est une réalité.

Dans ce contexte, nous avons défendu l'idée selon laquelle la neutralité de l’Internet doit être intégrée dans la loi française, traduisant ainsi le principe d’égalité dans le numérique. L’avis du CNN pose donc le principe de neutralité au plus haut des normes juridiques en France, puisque kl'avis  propose de modifier la loi de 86 à valeur constitutionnelle (au même titre que la liberté de la presse en 1881)

L’avis du CNN présente plusieurs caratéristiques et innovations:

• Le principe de neutralité est défini par ce qu'il garantit

• Il n'est pas absolu, il garantit un accès non-discriminatoire, mais aussi équitable et

transparent.

• Il est élargi au-delà des seuls opérateurs, visant désormais les services d'accès et de

communication, c'est-à-dire les services d'accès à d'autres services (typiquement des moteurs de recherche, des FAI, des applications mobiles, des réseaux sociaux), qui sont devenus des services incontournables par lesquels on accède directement à des services.

Cet élargissement de la neutralité des réseaux à celle des services d’accès et de communication est une innovation forte par rapport aux débats précédents, y compris à l'international

Ce cadre de loi renforce le droit existant qui est évidemment maintenu. Les sanctions sont celles qui existent déjà et seront appliquées par les juges compétents (juge judiciaire, autorité de régulation, etc.).

Enfin, pour tenir compte des enjeux économiques liés à ce principe de neutralité, l’avis du CNN propose  son application progressive en fonction de l’évolution des usages (obile, objets connectés etc …). C’est le législateur qui sera en charge de définir dans le temps cette progressivité. Dans cette période, il est nécessaire de définir des indicateurs de neutralité des réseaux et des services d’accès, de réunir les acteurs économiques, les autorités de régulation et les politiques pour une réelle effectivité, et de porter au niveau Européen ce nouveau défi. 

A suivre donc....

Retrouvez l’avis et le rapport sur le site du CNN :

http://www.cnnumerique.fr/avis-net-neutralite-du-conseil-national-du-numerique/

Les commentaires de la presse:

http://www.lemonde.fr/economie/article/2013/03/13/le-conseil-national-du-numerique-veut-inscrire-le-principe-de-neutralite-du-net-dans-la-loi_1847149_3234.html

http://www.lemonde.fr/technologies/article/2013/03/12/le-conseil-national-du-numerique-se-prononce-pour-la-neutralite-du-net_1846863_651865.html

http://www.francetvinfo.fr/le-conseil-national-du-numerique-veut-inscrire-la-neutralite-du-net-dans-la-loi_279479.html

http://www.01net.com/editorial/588595/pour-le-conseil-national-du-numerique-la-neutralite-du-net-est-fondamentale/

http://lexpansion.lexpress.fr/high-tech/neutralite-du-net-le-conseil-national-du-numerique-preconise-une-loi_375984.html

http://www.franceinfo.fr/high-tech/nouveau-monde/le-conseil-national-du-numerique-recommande-une-loi-pour-la-neutralite-du-net-917179-2013-03-12

http://www.lesechos.fr/entreprises-secteurs/tech-medias/actu/reuters-00506281-internet-le-conseil-du-numerique-prone-une-loi-sur-la-neutralite-546263.php

http://www.paris-normandie.fr/actu/neutralite-du-net-le-conseil-national-du-numerique-preconise-de-legiferer

http://www.la-croix.com/Actualite/France/Le-Conseil-national-du-numerique-preconise-une-loi-sur-la-neutralite-du-Net-_NG_-2013-03-12-920195

http://www.actualitte.com/legislation/le-conseil-national-du-numerique-se-positionne-en-faveur-d-une-neutralite-renforcee-d-internet-40924.htm

http://www.20minutes.fr/high-tech/1116887-20130312-neutralite-net-conseil-national-numerique-preconise-loi

http://lecercle.lesechos.fr/entreprises-marches/high-tech-medias/internet/221167632/neutralite-net-proposition-loi-facile-a-cont

http://www.lesechos.fr/entreprises-secteurs/tech-medias/actu/0202637655998-le-gouvernement-va-legiferer-sur-la-neutralite-du-net-546493.php

http://www.ouest-france.fr/ofdernmin_-Internet.-Le-Conseil-du-numerique-prone-une-loi-sur-la-neutralite_6346-2172366-fils-tous_filDMA.Htm

http://www.zdnet.fr/actualites/neutralite-du-net-le-cnnum-veut-une-loi-mais-sur-quoi-39788145.htm

http://www.ecrans.fr/Neutralite-du-net-le-Conseil,16065.html

http://www.franceinfo.fr/economie/tout-info-tout-eco/net-neutralite-enjeux-societaux-et-economiques-918463-2013-03-13

http://www.freenews.fr/spip.php?article13225

http://obsession.nouvelobs.com/high-tech/20130312.OBS1554/bientot-une-loi-sur-la-neutralite-du-net.html

http://www.journaldunet.com/ebusiness/le-net/neutralite-du-net-cnnum-0313.shtml

http://www.jdt.fr/article.php?id=350&np=1

http://lentreprise.lexpress.fr/internet/neutralite-du-net-le-conseil-national-du-numerique-pour-une-loi_39129.html

http://www.itespresso.fr/interview-benoit-thieulin-cnnum-neutralite-internet-principe-valeur-constitutionnelle-62736.html

http://www.latribune.fr/technos-medias/internet/20130312trib000753558/reseaux-pourquoi-il-est-presque-impossible-d-imposer-une-neutralite-du-net.html

http://obsession.nouvelobs.com/high-tech/20130312.OBS1558/cnnum-sans-neutralite-la-liberte-d-expression-est-menacee.html

http://www.europe1.fr/High-Tech/Neutralite-du-Net-F-Pellerin-veut-une-loi-1444633/

http://www.universfreebox.com/article/20081/La-Neutralite-du-Net-inscrit-dans-la-loi-en-2014

http://www.silicon.fr/neutralite-internet-cnn-loi-france-84255.html

http://www.usinenouvelle.com/article/la-neutralite-du-net-au-meme-niveau-que-la-liberte-de-la-presse-selon-christine-balague.N193220

http://www.generation-nt.com/neutralite-net-conseil-national-numerique-fleur-pellerin-actualite-1706352.html

http://www.degroupnews.com/actualite/n8464-cnnum-neutralite-fleur_pellerin-loi-reseau.html

http://www.usinenouvelle.com/article/le-cnnum-prone-une-loi-sur-la-neutralite-du-net-etendue.N193100

http://www.universfreebox.com/article/20085/Neutralite-du-Net-aucune-sanction-concrete-n-est-proposee-selon-l-association-Quadrature-du-Net

http://www.numerama.com/magazine/25360-la-cnnum-propose-un-principe-non-absolu-de-neutralite-du-net.html

http://www.numerama.com/magazine/25362-google-et-ses-abus-dans-le-viseur-du-conseil-national-du-numerique.html

http://www.planetecampus.com/actu/70697-neutralite-du-net-enfin-une-loi-pour-garantir-la-liberte-des-internautes

http://www.tomsguide.fr/actualite/neutralite-internet-loi-rapport,20481.html

http://www.parismatch.com/Actu-Match/Societe/Depeches/Neutralite-du-Net-F.-Pellerin-veut-une-loi-470569/

http://www.clubic.com/connexion-internet/actualite-546752-neutralite-reactions.html

http://www.lefigaro.fr/hightech/2013/03/12/01007-20130312ARTFIG00408-le-gouvernement-veut-une-loi-pour-proteger-les-internautes.php

http://www.linformaticien.com/actualites/id/28380/le-cnnum-officialise-la-loi-sur-la-neutralite-du-net.aspx

http://frenchweb.fr/neutralite-du-net-un-projet-de-loi-en-2014/104795

http://www.lemagit.fr/divers/2013/03/12/le-cnn-veut-inscrire-la-neutralite-du-net-dans-une-loi/

http://www.clubic.com/connexion-internet/actualite-546746-cnnum-neutralite-reseaux-services.html

http://electronlibre.info/net-neutralite-la-loi-de-1986-rhabillee-pour-lhiver-2014/

http://pro.clubic.com/technologie-et-politique/actualite-546742-fleur-pellerin-proposera-loi-neutralite-2014.html

http://www.lelectronique.com/actualite/presse-le_cnnum_invite_le_gouvernement_a_legiferer_sur_la_neutralite_des_reseaux-369267.php

http://bourse.challenges.fr/news.hts?urlAction=news.hts&idnews=RTR130312_0092B05W&numligne=2&date=130312&source=RTR

http://www.challenges.fr/entreprise/20130312.CHA7191/le-gouvernement-osera-t-il-interdire-le-bridage-de-la-pub-web.html

http://www.boursorama.com/actualites/le-gouvernement-veut-une-loi-pour-proteger-les-internautes-96e284ceb25faa25c057aa38b3404593

http://www.erenumerique.fr/une_loi_sur_la_neutralite_du_net_en_2014-article-5530-1.html

http://www.cbanque.com/actu/36375/neutralite-du-net-le-conseil-national-du-numerique-preconise-de-legiferer

http://www.bfmtv.com/high-tech/neutralite-net-est-fondamentale-sauf-exception-selon-cnnum-468484.html

http://www.ecrans.fr/La-neutralite-du-Net-table-sur-la,16070.html

http://www.ecrans.fr/La-Quadrature-du-Net-Regler-la,16068.html

http://www.ecrans.fr/Herve-Le-Crosnier-On-replace-le,16069.html

International

- http://www.nytimes.com/2013/03/13/technology/france-proposes-new-rules-for-internet-equal-access.html?pagewanted=all&_r=0

- http://www.telecompaper.com/news/france-plans-to-legislate-on-net-neutrality--930768

http://www.laquadrature.net/en/net-neutrality-neutralised-in-france

Durant les quinze dernières années, le numérique a profondément métamorphosé nos sociétés et la vie quotidienne des citoyens. Il améliore la productivité des entreprises, ouvre un champ de connaissances très vaste grâce à l’Internet, modifie les relations sociales. Les progrès liés à la e-santé permettent de soigner aujourd’hui à distance ou d’opérer avec des appareils de plus en plus efficaces. L’évolution des villes de plus en plus numériques, ainsi que la géolocalisation changent notre relation à l’environnement. L’e-éducation introduit de nouvelles pédagogies et élargit le champ des savoirs. Ces transformations sont également sources de création et de développement d’entreprises et d’emplois. Le Think Tank Renaissance Numérique que je co-préside, a organisé le 22 novembre dernier une grande journée à l’Assemblée Nationale pour réfléchir à des mesures sur la thématique « numérique et sortie de crise ». Des débats participatifs ont été organisés à Marseille, Nantes, Bordeaux et à l’Assemblée Nationale. Au total, 400 acteurs du numérique ont pris part à cette réflexion pour faire du numérique un levier de la sortie de crise, et 19 mesures sont sorties de ces échanges riches et fructueux, autour de six grandes thématiques. La première concerne l’accélération de la numérisation des entreprises, source potentielle de croissance et d’emplois, en particulier au sein des PME françaises. Les acteurs ont proposé que le numérique devienne une priorité de la formation professionnelle continue, qu’une journée nationale de sensibilisation à l’économie numérique soit créée, et qu’un baromètre semestriel de la numérisation des TPE soit mis en place afin de mesurer l’évolution de la numérisation des entreprises, y compris les plus petites. La deuxième thématique a porté sur les échanges entre grandes entreprises, PME et la recherche. Favoriser l’émergence d’un écosystème entre le monde de la recherche et de l’entreprise permettrait d’être à la pointe des évolutions technologiques ou d’usages et de développer un réel avantage concurrentiel, y compris à l’international. Une troisième voie « numérique et sortie de crise » porte sur la fluidification de la relation Etat-entreprises pour dynamiser la croissance, en développant en particulier les incubateurs d’entreprises au sein de toutes les structures universitaires, en y intégrant un système de parrainage. D’autre part, l’accompagnement des décideurs publics dans l’évaluation des dossiers de financement, ainsi que la sensibilisation des agents publics territoriaux aux enjeux et usages du numérique est nécessaire. Susciter toutes les vocations avec le numérique, du stage à la création d’emplois et d’entreprises, constitue le quatrième axe majeur de « Numérique et sortie de croise ». Des propositions de création d’une émission de télévision déclinée sur le web, à fréquence hebdomadaire et en format court sur les chaînes du service public. Développer l’achat public comme accélérateur du développement des TPE/PME innovantes, ou encore équiper et former les bénéficiaires du RSA et faire mieux connaître les métiers du numériques aux missions locales et à Pôle Emploi, constituent des pistes à creuser. La formation et l’éducation au numérique est également un enjeu majeur dans les années à venir. La création d’une discipline nouvelle « informatique et sciences du numérique », des passerelles de sensibilisation aux métiers du numérique pour les élèves et les professeurs, et d’un diplôme de l’internet pour les filières courtes, permettrait de développer les usages et de répondre à des offres d’emplois du secteur qui ne trouvent pas de candidats aujourd’hui. Enfin, l’appropriation des nouveaux usages du numérique, source d’accélérateur de lien social, est également une piste à creuser dans le cadre de la sortie de crise. Quelques propositions pourraient être mises en place rapidement, comme créer un kit numérique pour le créateur d’entreprise, développer le statut du télétravail, nommer des correspondants numériques locaux pour les TPE PME, ou encore systématiser le « M Gouvernement ». o Le numérique constitue ainsi un levier pour contribuer à sortir de la crise. Les mesures proposées ci-dessous ont été sélectionnées en raison de leur simplicité et du faible coût pour les pouvoirs publics. L’objectif désormais est de les mettre en place.

Retrouvez les 100 du numérique en France (suis dans la liste !), par 01 Business & technologies, entrepreneurs, acteurs publics, chercheurs...tous ceux qui font avancer le numérique en France

 link

La révolution numérique est à l’origine d’une véritable métamorphose de notre société. Tous es jours, chacun d’entre nous vit à l’heure du numérique: pour se déplacer, on va regarder le plan du métro ou d’un quartier sur une application smartphone, on va se connecter à ses amis ou ses followers sur les réseaux sociaux et partager avec eux des photos, des textes, des vidéos, l’entreprise, la ville, la maison sont devenus des espaces numériques. Ces bouleversements ont été depuis plusieurs années décrits, commentés, analysés, dans des articles de presse ou des ouvrages dédiés. Il y a pourtant un secteur dans lequel le numérique est moins déchiffré, celui de la santé.

Le passage au e Patient :

La première mutation majeure provient d’un changement de comportement des patients qui sont devenus des e Patients. De 30% à 60% des français (Baromètre Orange, février 2011) ont recherché de l’information santé sur le web. Leur profil est représentatif de la population nationale et la santé est leur 7^ème raison de fréquenter le Web (Ipsos Public Affairs, 2010). 8ç% des individus cherchant de l’information santé sur le web sont responsables des achats de médicaments pour leur foyer (GFK, Juin 2010), et un quart environ souffrent d’une maladie chronique. Parmi les informations recherchées, 65% sont des informations concernant une maladie ou ses symptômes,  42% des précisions sur un médicament ou un traitement médical, et 42% des conseils pour rester en bonne santé. Le e Patient cherche aussi un dialogue plus approfondi avec son médecin : 17% des internautes recherchant de l’information santé veulent être capables de poser des questions précises à leur médecin avant d’aller le voir. On constate aussi un changement de comportement depuis deux ans : en 2010, les internautes recherchant des informations santé sur le Web le faisaient à des moments sans aucun lien avec la consultation. En janvier 2012 (Viavoice pour Pasteur Mutuelle), 50% le font après avoir consulté un professionnel de santé, 40% avant de le consulter. Les conséquences sur les consultations ne sont pas neutres. 25% des individus affirment ne pas avoir consulté un professionnel de santé parce que l’information trouvée sur Internet leur était suffisante, révélant donc un phénomène croissant d’autodiagnostic via le Web. Mais cela va plus loin. 14% des internautes (Baromètre Orange Terrafemina vague 5, 2011) affirment aller chercher des informations médicales sur internet pour savoir quels médicaments et traitements peuvent être utiles sans devoir aller voir un médecin, signifiant donc leur aptitude à l’automédication. Enfin, les réseaux sociaux, sur lesquels les internautes partagent de plus en plus d’informations, de photos ou de vidéos, sont aussi devenus des lieux d’échanges sur les questions de santé. Selon une étude de GfK (2010), quatre qualités sont reconnues aux réseaux sociaux par les internautes en quête d’information santé : ces réseaux sont anonymes et facile d’accès ; ils constituent un supplément d’information, celle-ci en étant à la fois utile, complète, efficace et adaptée ; ils ont de plus une fonction d’accompagnement et crée un lien plus régulier que la seule visite ponctuelle chez un médecin ; l’information sur les réseaux sociaux est considérée comme actualisée, fiable et provenant de sources auxquelles on peut faire confiance.

Qu’en disent les sociologues ?

Dans un rapport remis au Conseil général de l’industrie, de l’énergie et des technologies (CGIET), à la demande du ministère de la santé, et intitulé « Les conditions de création de valeur des logiciels sociaux en santé et autonomie », les sociologues Gérard Dubey et Sylvie Craipeau analysent la valeur potentielle des réseaux sociaux dans le secteur de la santé.

Dans le rapport, l’enjeu est dès le début majeur : « Il est "crucial de s’intéresser aux modalités de développement de ces pratiques ainsi qu’à leurs conséquences afin notamment de se poser la question de l’opportunité d’une modération et/ou d’une régulation de ces activités par la puissance publique, les professionnels, les intéressés".

Les deux sociologues auteurs du rapport soulignent les informations anxiogènes et les propos parfois violents circulant sur Internet sur la santé, sans aucune modération. Ils mettent en avant deux types de savoirs sur la santé : les savoirs « experts », généralement médical, fournissant des informations scientifiques sur les maladies et leurs traitements. Ce savoir se propage de plus en plus sur Internet, ce qui modifie le rôle du médecin, seul auparavant à détenir ce savoir. Parallèlement au savoir « expert » se construit un «savoir profane, pratique, complémentaire du savoir expert des médecins", sur les forums, les réseaux sociaux, les communautés d’associations de patients. Ce savoir est constitué d’expériences vécues de patients atteints de maladie, et les internautes s’échangent alors des bonnes pratiques, des conseils, trouvent un accompagnement sur la durée, parfois traitent de sujets plus intimes.

Ce rapport défend la nécessité de faire converger les savoirs experts des médecins avec les savoirs profanes des patients, dans un système régulé.

En conclusion, ces évolutions vers le Patient 2.0 peuvent éclairer de nombreux marchés, organisations ou entreprises. On constate dans bien des cas une croissance du contenu d’internautes (les fameux « user generated content »), ces savoirs qu’on pourrait aussi qualifier de profanes, qui cohabitent avec des savoirs institutionnels, parfois plus techniques, des entreprises. Un rapprochement de ces savoirs seraient peut être la solution, certaines organisations l’ont déjà bien compris.  La révolution numérique touche la santé au même titre que les autres pans de notre vie personnelle et professionnelle. Les internautes sont de plus en plus prompts à s'autodiagnostiquer et à s'automédicamenter par l'intermédiaire du web, où savoirs experts et profanes se mêlent.

 Cette tribune a été publiée  dans 01Net informatique: 

http://pro.01net.com/editorial/568453/patient-2-0-un-changement-profond-de-la-relation-medecin-patient-impactant-le-secteur-de-la-sante/ 

Ci-dessous une chronique qui a été publiée dans 01Netinformatique

  Un dimanche de premier tour d’élections présidentielles est généralement calme et social en expectative de la soirée électorale (les citoyens se retrouvent souvent dans des cafés ou échangent à la sortie de leur bureau de vote).  Mais la version 2012 du premier tour des élections présidentielles avait un bien autre goût, plus numérique. Les internautes se sont retrouvés sur Twitter, à la quête d’informations inédites. Un certain esprit révolutionnaire les habitait. La plupart cherchait à faire bouger les frontières d’une loi peu adaptée au monde numérique qui exigent qu’aucun résultat ne soit diffusé avant la fermeture des bureaux de vote.

Ici #RadioLondres en direct d’outre-mer et de Genève

La résistance s’est organisée toute la journée autour du hashtag Twitter #RadioLondres. Elle a permis de contourner, par des informations codées, l’obligation de ne pas diffuser de résultats avant 20h. Dès la mi-journée, les départements d’outre-mer ont tweetté l’avancée de François Hollande. Puis, c’est le site de RTBF (Radio télévision belge francophone), rapidement saturé, qui a été relayé sur Twitter. Les Anonymous ont ensuite donné sur ce même réseau social Hollande à 29% et Sarkozy à 26%. Pour finir, des journaux étrangers, comme la Tribune de Genève,  sont rentrés en piste. Bref, de nombreux chiffres se sont propagés sur Twitter au fil des heures.

L’ère du numérique s’est donc manifestée par la résistance des internautes sur Twitter face à la loi de non diffusion des résultats avant 20h. Sur #RadioLondres, les internautes se sont mobilisés, codant les messages pour contourner la loi. On y retrouvait humour, engouement, volonté de propagation des idées. Bref, tout ce qui caractéristique ce monde numérique : liberté d’expression et système parallèle pour contourner un ordre établi inadapté. Dans ce nouvel univers,  la course après le temps et le côté ludique et communautaire priment.

Une résistance transposable à d’autres systèmes

Il est facile d’imaginer que ce phénomène n’est que le préliminaire de mouvements futurs de résistances vis-à-vis d’autres systèmes : entreprises, marques, organisations, personnes. Il illustre à la fois un changement de comportement individuel mais aussi un nouveau système d’action collective autour d’un centre d’intérêt commun. Le phénomène d’adhésion est typique des réseaux sociaux. Les internautes sont attirés par les groupes qui rassemblent le plus d’individus. Le nombre important d’utilisateurs de #RadioLondres a très vite attiré d’autres internautes jusqu’à former une communauté visant explicitement à contourner la loi, à rechercher des scoops pour être au même niveau d’information que les journalistes, les sondeurs ou les partis politiques eux-mêmes.

La télévision patiente dans la salle d’attente

De fait, les internautes sur Twitter ont eu la primauté des premières estimations. Ils sont dans le temps numérique, rapide, quasi immédiat. L’information qui circule est perçue comme crédible, en raison de la puissance des foules (cf le fameux ouvrage « The power of crowd »), de la co-production de résultats qui s’est mise en place, de l’enjeu en termes de reconnaissance et de renommée pour tous ceux qui sont à l’origine du processus de diffusion. Ces derniers sont facilement identifiables et retrouvables.

Parallèlement à ce processus, la télévision est apparue comme un media de débats visuels, d’analyse, mais plus de premier fournisseur de l’information. Les journalistes de TF1 ou de France Télévisions ont dû patienter jusqu’à 20h00 pour diffuser les résultats qui circulaient déjà. En attendant, on a eu droit à la course poursuite de journalistes en motos  pour s’approcher des voitures des deux supposés vainqueurs, ainsi qu’à de très longue description de l’atmosphère au sein des différentes QG des partis politiques. Pendant ce temps, sur  Twitter, les internautes commentaient intensément entre eux les résultats déjà diffusés sur le réseau social, avec humour et émotion.

Des mouvements communautaires qui feront date

Pourtant, lorsqu’on réfléchit quelques secondes, quel est le réel intérêt d’avoir une information quelques heures avant l’officielle ? L’effet attendu ne s’est pas produit : la diffusion de résultats avant la fermeture des bureaux de vote devait entraîner en réaction une ruée d’électeurs aux urnes, ce qui n’a pas été le cas.  C’est donc bien le nouveau phénomène communautaire qui est intéressant, plutôt que ses conséquences sur l’élection elle-même.

Les réseaux sociaux, en particulier Twitter, sont donc aussi les grands gagnants de cette élection présidentielle. Les comportements sur #RadioLondres constituent de nouveaux éléments rentrant dans le paysage. Ils révèlent des fonctionnements communautaires  non traditionnels  qui probablement vont se développer dans de nombreux domaines. Et, il est indispensable de s’y intéresser, de comprendre les motivations et la diffusion des informations dans ces mouvements réactifs. Il ne reste plus qu’à s’y atteler…